桂林送水电话:
13978346506
就上期本报刊登《家用桶装水还能有假?》一投诉,文中太原市民王女士称,由于自家小区水质较差,为了家人身体健康,去年底,其便通过电话咨询选购百岁山景田牌桶装水。今年5月,由于送水服务较差,便换选了一家景田分部,哪知更换以后,新分部的工作人员告诉其原先选购的是假水,对此,王女士不知如何处理遂请求本报帮助。日前,记者就此事展开了调查。
A 家用桶装水也掺假“景宜”和“景田”有区分
“原先那家百岁山景田水都喝了半年多了,由于他们服务差我才换了另一家水站,没想到送水的工作人员说之前喝的是假水,而且是两假一真掺着卖,我仔细看后才发现真的有‘景宜’和‘景田’之分。”投诉人王女士告诉记者,得知原先喝的是假水后很是气愤,但为了验证百岁山分部的说法,她第一时间致电了原来的送水员。
王女士说,其致电原水站送水员后,对方对于假水一事不掩饰也不辩解,直接承认了自己所送水是假水,而且要求和自己私下协调处理,条件则是把剩余的水票全部退掉,并给王女士5000元作为补偿。“当时他提出处理条件后,真的让我不能接受,堂而皇之的售假,当即我就拒绝了他的们的条件,因为如果我接受了,肯定还会出现别的不知情的受害者。”王女士说,为了杜绝这家水站再侵害别的消费者,自己才坚决要求水站给个说法。
为了印证投诉人王女士的说法,记者当即拨打了百岁山矿泉水山西省分公司的电话。“从去年开始,太原市就已经不销售名为‘景田’的矿泉水了,现在销售的都是百岁山‘景宜’矿泉水,而且顾客原先所订购6688水坊确实是自己的一家分店,公司也有监管不到位的责任。”百岁山矿泉水山西省分公司的客服人员说。
为了弄清该6688水坊的具体情况,记者拨打了12315进行投诉,并同太原市工商局小店分局的执法人员与百岁山公司的工作人员一同前往该水坊进行了解。
B 合作出纠纷执法部门将追查
“那水不是我们送的,是隔壁的那家送的假水,原本我们想两家都是送水的,两家合成一家方便管理,便把票都弄成一样,后来没有谈妥就没有合作。”太原市小店区6688水坊负责人说,对于此事执法人员可以询问为王女士送水的送水员进行核实。
随即,太原市小店区6688水坊负责人将记者与执法人员带到了送水员所在的水坊,但到达后发现该店没有开门营业,无奈之下便再次电话联系了该送水员进行询问。“营业执照办着了,我们老总下午联系你,肯定要把这事给解决了。”该送水员称,自己有事暂时回不来,但会负责解决此事。
随后,根据记者和执法人员在现场查看发现,该水坊店内看到不到任何营业执照,可能存在无照经营,为此太原市工商局小店分局将进一步调查处理。
对此,本报记者也将跟踪了解。来源:山西新闻网